Regulamin sklepu internetowego piekne-dywany.pl

1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.piekne-dywany.pl oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży.
2. Sprzedawca:
   kupdywan.pl
   ul. Rodziny Winczewskich 10
   26-600 Radom
   NIP: 9481454155
   e-mail: sklep@pieknedywany.pl
   tel.: 79 24 55 151
3. Klient: osoba fizyczna (w tym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.piekne-dywany.pl.
5. Definicje:

• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca kompletowanie zamówienia.

2. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail,
• włączona obsługa plików cookies.

2. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.

3. Składanie i realizacja zamówień

1. Składanie zamówień odbywa się poprzez:

• dodanie produktu do Koszyka,
• wypełnienie formularza zamówienia,
• potwierdzenie zamówienia.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia jest każdorazowo podany na stronie produktu.

4. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy,
• BLIK,
• płatność za pobraniem.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

5. Reklamacje (zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

• drogą e-mailową na adres: sklep@pieknedywany.pl,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis wady,
• żądanie reklamacyjne.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie (np. e-mailowo).
4. Klient odsyła towar na własny koszt, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi reklamacji,
• kontaktu z Klientem.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce plików cookies dostępnych na stronie Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory wynikające z zawartych umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.